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早教市场野蛮生长反思:家长和孩子谁更需要
2016-09-18
新华日报

  本想让孩子不输在“起跑线”上,花了万把块钱给孩子报了个早教课,约课时才发现,要想上自己心仪的课程,至少要排队3个月。最近,在苏州高新区金狮大厦上班的80后爸爸夏晓宇为此烦透了。

  南京市民丁女士也在为家里两岁娃的学习苦恼:市场上的早教机构,引进的都是“国外先进的教育理念”,用的都是全球统一的课程体系,教学环境和工具看起来都很高大上,但是到底教得如何、哪家更靠谱,不得而知,无从选择。

  缺少行业标准、没有行业监管的早教市场,让越来越多的家长们陷入了迷惑。

  被“套住”的家长

  今年8月,夏晓宇的女儿刚满两周岁。为了让孩子能尽快适应即将到来的幼儿园生活,几番对比,夏晓宇选择了一家名叫美吉姆的美式早教机构。

  去年才开业,环境和师资都不错,销售还承诺目前会员不多,不用等位。一次性交费有折扣,3门课程可随便选,套餐没有截止时间,上完还可以续课。心动之下,夏晓宇当即交了一万多元学费。

  然而交完钱的第二天,排课老师就通过微信告知,周末的“欢动课”由于选课太多,早已没了空位,等固定位置需要2至3个月。这与当初不用等位的承诺相差太大,夏晓宇当即提出,因为还没有上过课希望退费。虽然经协调后问题解决,但后来的几次预约,夏晓宇发现几乎所有好时段的课都需要等位至少1个月,要上“音乐课”还必须先上“说明课”。夏晓宇无奈再次提出退费,销售随后发来了退费规定让他打消了念头:签订协议后,7日内未上过课,可以全额退费;上过课三分之一以内,只退50%。

  南京网友Bobo也遭遇了类似问题。她给儿子在南京的“金宝贝”早教机构报了两年课程,上了不到一年,原来的老板由于授权问题退出加盟,学员被打包转到了另外一家机构。如果不转,能退到的学费所剩无几。大部分家长选择了继续,但上了几次课发现,课程内容不断缩水,上课的器材质量下降了。但此时已错过了退费时间。“当初被学费的折扣和机构的忽悠‘套住’了。很多家长只能选择放弃——不去上课,也不退钱。”Bobo说。

  “野蛮生长”存隐忧

  早期教育,指的是0-3岁婴幼儿的教育。近几年来早教机构如雨后春笋般涌现,其宣扬的多元智能开发、感觉教育训练、3Q教育、蒙台利梭等花样理念也让家长云里雾里。

  “这些理论听起来都很美好,但是否科学、效果能不能实现,实际上是说不清的。”虽然有些犹豫,丁女士最终还是挑了“口碑”最好、价格最贵的一家。“销售老师说我儿子处于数字敏感期,如果错过今后就难以补救了。宁愿花错钱,也不能错过敏感期啊。”

  在多方比较中,夏晓宇总是感到,这些早教机构的课程到底如何,机构的老师有没有资质,是不是应该有个“部门”把把关?“目前我们只能从早教机构一方得到信息,真假无从查起,而且价格其实非常昂贵,一些不合理的条款也是机构说了算。”

  记者了解到,当前江苏0-3岁婴幼儿早期教养机构管理还是空白,处于无监管状态。早教机构开门营业,既不用得到教育部门的许可,也无须得到主管0-3岁早期婴幼儿的卫计部门的许可,只要在工商部门登记备案即可。而大部分早教机构都是以咨询公司的名义注册,办学标准、师资准入、监督考核等制度处于自发、无序状态。

  价格过高、混乱,也是家长们诟病的。记者了解到,目前,南京的早教机构课程一般是按课时计费,1个小时收费至少150元,高的要二三百元。预付费用的话可以打折,一年也至少要上万元,同时还面临着机构破产、经营不善卷款走人等风险。

  “早教市场这么大,关系到千万个孩子的教育问题,不应全部放给市场,任其自由生长。”九三学社苏州市委委员龚震说,目前早教市场尚无权威的行业规范、服务准则和收费标准,而且教育内容千差万别、随意性过大,从业人员素质也有待提高。“政府部门应制定出台相关管理规范和行业标准;有关部门应该加强早教科研力度,争取建立起可以指导早教目标、技术、方法等的完整理论体系;高校可以助力形成早教从业人员培训体系,将早教培训纳入到继续教育领域,甚至纳入国家的学科建设规划中,及早建立起早教事业的骨干从业人员队伍。”

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